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| 동부화재, 2011년 한국서비스대상 ‘종합대상’ 수상 | 2011.06.23 |
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| 동부화재가 한국표준협회가 주관하는 한국서비스대상에서 2년 연속 종합대상을 수상하며 고객만족과 서비스품질 향상을 위한 노력과 성과를 대외적으로 인정 받았다. 동부화재는 23일, 서울 용산구 한남동 소재 그랜드하얏트호텔에서 열린 시상식에서 리더십, 고객만족 및 서비스 품질향상활동, 전략 및 고객만족, 인적자원 프로세스, 정보와 지식, 경영성과 등 7개 범주에서 탁월한 성과를 인정 받아 2010년 서비스대상 ‘종합대상’을 수상했다. 특히, 동부화재는 기업의 사회공헌활동을 가시적으로만 보여준 것에서 벗어나 비전과 전략, 그리고 구체적인 실천을 병행함으로써 지속가능한 성장을 이뤄나가고 있다는 점이 높은 평가를 받았다. 한국서비스대상은 전년도 매출액, 시장점유율, 서비스품질수준, 전문단체 및 전문가 추천 등을 통해 각 부문별 후보기업을 선정하고, 서류심사와 현지심사를 거쳤으며, 평가결과와 소비자고발건수, 사회적 평판을 중심으로 한 최종 심의위원회 평가 결과 업종별 종합대상과 부문대상, 최우수상 등 22개 수상기업이 가려졌다. |
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